常见问题

询价前,先把关键问题说清楚

面向中国制造工厂、外贸公司和国外进口商,解答出运、集货与交付中的实际问题。

开始之前

按实际货物资料确认能否承接、清关范围、渠道可用性及最终交付。

更新于 2026 年 9 月 13 日

01

选择货运服务商

发货或付款前,核实公司、执行角色及书面服务范围。

从中国发货前,怎样核实货代?

核实签约公司和收款主体,按运输环节确认承运人、货代或 NVOCC、报关方和末端派送方,并要求书面列明提货、清关、税费、交付及例外费用。仅凭网站、低价或复制的牌照号码不足以判断。

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有货代牌照号码就足够了吗?

还需核实号码属于哪家公司,以及该公司执行哪类受监管业务。美国海运相关角色可核查 FMC OTI 记录;美国报关业务需通过 CBP 核实实际持牌报关方。运输协调方可能使用分别具备相应资质的合作机构。

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收款方应与报价上的公司一致吗?

公司主体、报价、服务条款、账单和收款账户应形成可核实的书面关系。若临时改为无关个人或公司收款,尤其突然变更银行资料,应先暂停并索取书面解释。

应该查看哪些运输经验资料?

查看与货物或交付问题相关的真实完成案例,包含可确认的货物事实、日期、运输方式和经过脱敏的现场照片。客户身份及价格可以保密,图库图片或没有依据的订单数量不能替代真实记录。

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02

货物与服务适配

制造工厂、外贸公司和国外进口商都可咨询,是否承接按货物、路线和交付条件确认。

Landfall Freight 承接哪些运输需求?

为中国制造工厂、外贸公司及国外进口商协调中国到美国、加拿大和波多黎各的空运、整柜、拼箱及 DDP 服务。中国端可送仓、按需上门取货、工厂装柜或仓库装柜。

个人包裹或单件采购可以发吗?

主要服务商业货运,不以国际小包或快递体量的个人采购为主。较大规模的一次性个人货物,可根据品名、合规要求和交付条件审核。

能运大件、重货或超尺寸商业货物吗?

可以提交审核,需根据包装后尺寸、单件重量、包装、路线及卸货条件确认。大型或重型货物应先核实装卸设备及末端交付安排。

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哪些产品需要额外审核?

食品、饲料、儿童产品、电池、液体、粉末、木制品、品牌商品、石材及部分钢铝产品,可能需要补充资料或监管审核。核实产品和路线之前,不代表已确认承接。

可以整合多个中国供应商的订单吗?

可以按需协调供应商送仓或上门取货、入库集货,并根据包装后的实际货量规划拼箱或整柜。需确认各供应商位置、备货时间及包装资料。

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某个供应商晚交货怎么办?

可比较继续等待、先发已完成货物、分票运输或调整方案。决定前核算截单时间、仓储、额外提货及操作、重复目的地费用,以及实际收货期限。

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03

询价与运输方式

首次询价保持简短,正式报价前再补齐影响价格的资料。

准确报价需要哪些资料?

先填写六项表单:姓名、选填电话、邮箱、公司或个人、空运或海运偏好(也可选不确定),以及必填描述。描述中写已知的货物和目的地信息。正式报价前,我们会通过邮件补充包装、邮编、准确地址、货值等必要资料。

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最终包装后为什么可能调整报价?

初步估算可能使用了产品净尺寸,或尚未掌握完整交付条件。包装后尺寸、毛重、能否堆叠、最大单件、货物属性、地址类型和卸货要求,均可能影响计费及操作方案。

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为什么正式报价需要目的地邮编?

仅有城市名不能确认末端站点、偏远属性、卡车通行或当地服务选项。邮编及地址类型是核算和审核最终派送的重要资料,准确地址也需要在交付范围确认前提供。

货物还没准备好,可以先询价吗?

可以根据现有资料做规划估算。最终包装、备货时间和当前渠道确定后,订舱范围及价格可能需要更新。

10–45 立方米货物应怎样比较拼箱和整柜?

要求使用相同到门范围比较两种方案,包括起运端操作、海运、目的地拼箱仓或整柜费用、清关、派送、供应商备货时间及装卸风险。不能仅用固定体积门槛判断哪种更便宜。

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04

DDP、清关与费用

订舱前明确进口安排及可能发生的条件性费用。

DDP 双清包税到门包含哪些环节?

约定的 DDP 范围包含出口报关、国际运输、目的地清关、约定税费及最终派送。中国上门取货单独核算,整柜单独报价。客户需提供邮编及准确地址,以确认交付范围和条件性例外费用。

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按公斤报价的 DDP 可靠吗?

按公斤可作为计价形式,但还需写清计费重规则、包含服务、指定目的地、税费处理、登记进口人安排及条件性例外。只有公斤单价,无法证明进口及派送方案完整合规。

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谁是登记进口人(Importer of Record)?

进口安排按每票货物审核,并在订舱前确认。无论使用何种商业条款,客户都需提供准确的品名、货值、原产地和合规资料。

谁办理报关业务?

Landfall Freight 通过具备相应资质的报关合作方协调清关要求。应为每票货物明确进口安排和实际报关方;公司内部团队不被表述为自有持牌报关团队。

进口人应获得哪些清关记录?

可取得的记录取决于进口及报关安排,但进口人应清楚由谁申报,以及有权或有义务保存哪些文件。订舱前确认商业文件、运输记录、持牌报关方可提供的申报及税费资料,还有签收证明。

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哪些费用可能超出原报价?

可能包括海关查验或重新归类、货物资料错误、重新测量、拼箱仓或最低收费、仓储、滞箱及滞期、等待、预约失败、改地址及原先未要求的附加交付服务。相关条件应在订舱前书面说明。

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05

目的地派送与覆盖范围

地址和卸货条件会影响最终运输方案。

可以送住宅地址吗?

可以审核符合条件的住宅派送,需确认邮编、卡车通行、货物尺寸、单件重量、预约及卸货设备。住宅派送的条件与有卸货平台的商业仓库不同。

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收货现场没有卸货平台或叉车怎么办?

询价时说明情况,按包装尺寸及单件重量核实带尾板卡车是否适用。若可安排,应在报价中确认费用;否则需在到货前选择站点自提、租用设备或其他获确认的卸货方案。

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司机会等我们人工卸货吗?

不能默认无限等待或由司机协助卸货。需确认免费等待时间、是否允许人工卸货、所需人员及派送失败的处理方式,并落实到交付方案中。

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可以在目的地站点自行提取拼箱货物吗?

可能可以,但需先确认站点、放货状态、提货时间、车辆、身份验证、操作费和装车方式。不是每票拼箱货物都适合或可以自行提取。

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可以送 Amazon FBA 或 3PL 仓库吗?

按预约、标签、托盘、入库及收货要求审核。最终范围确认前,应提供具体仓库资料及交付指引。

阿拉斯加、夏威夷及加拿大所有地区都能送吗?

美国本土服务不能直接套用于阿拉斯加、夏威夷等非本土目的地。加拿大偏远地区和岛屿可能无服务或需另行报价。确认邮编、货物和当前渠道后再确定覆盖。

可以从中国运商业货物到波多黎各吗?

当前存在适用空海运路线时,可以审核承接。路径、清关、税费、货物和岛内派送都按每票货物确认,不承诺任何渠道永久固定可用。

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06

时效、资料与保险

货物及订舱条件确认后,运输估算才更完整。

从中国运输通常需要多久?

参考例子:美国直飞空运从起飞至当地提取 3–5 天;温哥华海运从开船至当地清关及提取 16–22 天;波多黎各海运从开船至提取约 49 天,后续当地卡车派送另约 2–5 天。各数字的路线和计时节点不同,并非统一到门承诺,完整表格请查看航线页。

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时效从什么时候开始计算?

报价应写清起算节点。供应商提货、集货、出口准备及等待各供应商到货,可能发生在国际运输正式开始之前。

货物会自动获得全货值保险吗?

不会。承运责任与运输保险不同。高货值、易碎或特殊货物应考虑单独保险,并书面确认承保范围、除外责任及索赔资料。

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提交表单后还可能需要哪些文件?

根据货物情况,可能需要装箱单、商业发票、产品照片、供应商资料、HS 编码信息、材质或合规文件及收货现场资料。网站表单不提供附件上传,相关文件通过邮件补充。

询价多久会回复?

我们目标是在 12 小时内审核并回复。复杂、受监管、超尺寸或资料不全的货物,可能需要继续补充信息后才能给出可用报价。

还不确定需要提供哪些资料?

先简短咨询,后续再按清单补齐影响正式报价的货物、路线及交付资料。

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询价与运输方案

有货物需要咨询?

先提供已掌握的信息,我们会继续确认货物、路线和交付范围。